Guide pratique

Faire signer un devis par e-mail ou en ligne

Vous envoyez un devis et attendez le retour signé par e-mail ? Ouvrage permet d’envoyer le PDF, de suivre le statut (envoyé, accepté, refusé) et d’obtenir l’acceptation en ligne du client — sans imprimer ni scanner.

Dernière mise à jour : 21 septembre 2026 — offres et limites alignées sur les formules en vigueur.

Envoyer le devis au client

Depuis la fiche devis, envoyez le PDF par e-mail avec un modèle personnalisable (objet, corps du message). Vous pouvez aussi marquer le devis comme « envoyé » si vous le remettez en main propre sur le chantier.

Acceptation en ligne

Le client reçoit un lien pour consulter le devis et l’accepter en ligne. Le statut passe à « accepté » dans Ouvrage : vous savez immédiatement quels devis attendent encore une réponse, sans fouiller vos mails.

Après signature : facturer sans ressaisie

Un devis accepté devient la base de vos factures : acompte, situations au fil du chantier ou solde unique. Client, montants et lignes sont déjà là — moins d’erreurs entre le chiffrage et ce que vous facturez réellement.

Questions fréquentes

Le client doit-il créer un compte pour signer ?

Non. L’acceptation en ligne se fait via le lien reçu par e-mail, sans inscription sur Ouvrage.

Puis-je importer une signature scannée ?

Oui. Si le client vous renvoie un PDF signé par e-mail, vous pouvez marquer le devis comme accepté et joindre le document au dossier.

Comment personnaliser l’e-mail d’envoi ?

Dans Paramètres → Facturation → Modèles d’e-mail, adaptez le texte d’envoi de devis (et des relances si besoin).